Winterdienst Kundenportal
Auftraggeber sehen ihre Einsätze selbst
Im Kundenportal sehen Hausverwaltungen, Supermärkte und andere Auftraggeber ihre Einsätze — mit Wetterdaten, optional GPS-Track und Fotos. Andere Kunden bleiben strikt unsichtbar.
Warum ein Kundenportal Sinn ergibt
Rückfragen verschwinden
Die Frage „Wurde heute Morgen vor dem Penny geräumt?" beantwortet sich für den Kunden im Portal — ohne Anruf bei Ihnen. Schichtbeginn-Stress reduziert sich spürbar.
Im Wettbewerb ein Plus
Bei der Vergabe von Großaufträgen ist ein professionelles digitales Portal oft das entscheidende Differenzierungsmerkmal. Wer noch E-Mail-Anhänge versendet, wirkt im Vergleich schwächer.
Hausverwaltungen lieben es
Eine Hausverwaltung verwaltet meist viele Objekte. Über das Portal sieht sie alle eigenen Objekte und kann Sammelberichte für die jeweilige WEG selbst generieren — Aufwand auf beiden Seiten reduziert.
Was das Portal kann
Sechs Bereiche, alle pro Kunde konfigurierbar.
Eigene Einsatz-Übersicht
Chronologisch sortiert, mit Datum, Uhrzeit, Einsatzart und Wetterlage. Andere Kunden bleiben unsichtbar.
Wetterdaten zum Einsatzzeitpunkt
Aus unabhängiger Quelle (Open-Meteo, DWD oder MET Norway) — nicht vom Betreiber eingegeben.
GPS-Track und Fotos optional
Pro Kunde konfigurierbar. Manche Auftraggeber wollen Karte und Fotos sehen, andere nicht.
Eigene PDF-Berichte
Für frei wählbare Zeiträume — pro Monat, pro Saison, pro WEG-Versammlung.
Mehrsprachig
Deutsch und Englisch — pro Kunden-Konto einstellbar. Für internationale Großkunden direkt einsetzbar.
Konfigurierbare Sichtbarkeit
Welche Felder, welche Einsatzorte, welche Benachrichtigungen — pro Kunde steuerbar.
Häufige Fragen zum Kundenportal
- Sehen Kunden andere Kunden?
- Nein. Datentrennung ist auf Datenbank-Ebene umgesetzt — jeder Kunde sieht ausschließlich die eigenen Einsätze und Einsatzorte.
- Bekommt jeder Auftraggeber automatisch ein Portal-Konto?
- Nur wenn Sie es einrichten. Manche Kunden wollen das, andere nicht — die Entscheidung trifft der Betreiber.
- Können Hausverwaltungen mehrere Objekte gemeinsam sehen?
- Ja. Eine Hausverwaltung als ein Kunden-Konto anlegen, alle zugehörigen Objekte verknüpfen. Im Portal erscheinen sie gebündelt.
- Lässt sich das Portal an unser Branding anpassen?
- Logo und Farbgebung sind konfigurierbar. Tiefergehende Anpassungen sind über den offenen Quellcode möglich — AGPLv3 erlaubt Modifikationen für den eigenen Betrieb.
Schneespur herunterladen
Signiertes ZIP-Paket. Auf das eigene Webhosting hochladen, Domain im Browser aufrufen — der Browser-Assistent richtet den Rest in etwa zehn Minuten ein. Open Source unter AGPLv3.
Alle Download-Details — Systemanforderungen, Signatur, Lizenz.