Winterdienst Kundenportal
Auftraggeber sehen ihre Einsätze selbst
Im Kundenportal sehen Hausverwaltungen, Supermärkte und andere Auftraggeber ihre Einsätze — mit Wetterdaten, optional GPS-Track und Fotos. Andere Kunden bleiben strikt unsichtbar.
Warum ein Kundenportal Sinn ergibt
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Rückfragen verschwinden
Die Frage „Wurde heute Morgen vor dem Penny geräumt?" beantwortet sich für den Kunden im Portal — ohne Anruf bei Ihnen. Schichtbeginn-Stress reduziert sich spürbar.
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Im Wettbewerb ein Plus
Bei der Vergabe von Großaufträgen ist ein professionelles digitales Portal oft das entscheidende Differenzierungsmerkmal. Wer noch E-Mail-Anhänge versendet, wirkt im Vergleich schwächer.
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Hausverwaltungen lieben es
Eine Hausverwaltung verwaltet meist viele Objekte. Über das Portal sieht sie alle eigenen Objekte und kann Sammelberichte für die jeweilige WEG selbst generieren — Aufwand auf beiden Seiten reduziert.
Was das Portal kann
Sechs Bereiche, alle pro Kunde konfigurierbar.
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Eigene Einsatz-Übersicht
Chronologisch sortiert, mit Datum, Uhrzeit, Einsatzart und Wetterlage. Andere Kunden bleiben unsichtbar.
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Wetterdaten zum Einsatzzeitpunkt
Aus unabhängiger Quelle (Open-Meteo, DWD oder MET Norway) — nicht vom Betreiber eingegeben.
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GPS-Track und Fotos optional
Pro Kunde konfigurierbar. Manche Auftraggeber wollen Karte und Fotos sehen, andere nicht.
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Eigene PDF-Berichte
Für frei wählbare Zeiträume — pro Monat, pro Saison, pro WEG-Versammlung.
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Mehrsprachig
Deutsch und Englisch — pro Kunden-Konto einstellbar. Für internationale Großkunden direkt einsetzbar.
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Konfigurierbare Sichtbarkeit
Welche Felder, welche Einsatzorte, welche Benachrichtigungen — pro Kunde steuerbar.
Häufige Fragen zum Kundenportal
- Sehen Kunden andere Kunden?
- Nein. Datentrennung ist auf Datenbank-Ebene umgesetzt — jeder Kunde sieht ausschließlich die eigenen Einsätze und Einsatzorte.
- Bekommt jeder Auftraggeber automatisch ein Portal-Konto?
- Nur wenn Sie es einrichten. Manche Kunden wollen das, andere nicht — die Entscheidung trifft der Betreiber.
- Können Hausverwaltungen mehrere Objekte gemeinsam sehen?
- Ja. Eine Hausverwaltung als ein Kunden-Konto anlegen, alle zugehörigen Objekte verknüpfen. Im Portal erscheinen sie gebündelt.
- Lässt sich das Portal an unser Branding anpassen?
- Logo und Farbgebung sind konfigurierbar. Tiefergehende Anpassungen sind über den offenen Quellcode möglich — AGPLv3 erlaubt Modifikationen für den eigenen Betrieb.
Schneespur herunterladen
Signiertes ZIP-Paket. Auf das eigene Webhosting hochladen, Domain im Browser aufrufen — der Browser-Assistent richtet den Rest in etwa zehn Minuten ein. Open Source unter AGPLv3.
Alle Download-Details — Systemanforderungen, Signatur, Lizenz.